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“外卖大战”为何卷土重来,即时零售将走向何方?

澎湃新闻2025-07-12 12:00:026589人阅读

订单不断从外卖接单机中吐出,一米、两米、五米、十米......在一家接受外卖订单的餐饮店里,店员看着不断变长的外卖订单,急到崩溃。因为他们根本来不及完成订单,而店门外已经挤满了催单的外卖员。

在上周末的历史级外卖大战中,这是社交媒体上广为流传的一幕。

“补贴来得很突然,提前没有任何通知,门店也没有提前调配人手。”一家茶百道店员向澎湃新闻记者回忆,当天门店制作了超过500杯茶饮,其中90%都使用了0元购补贴。而在完成的订单中,相当一部分被空置在门店里无人取餐。


左为澎湃新闻记者走访周中时的茶百道门店;右为周末大爆单期间的

曾经历历在目的外卖“爆单”,在周中回归平静。在澎湃新闻记者的走访中,多家商户称,伴随补贴降低,人流相比周末明显降温。

新一轮外卖大战,起源于京东入局,伴随淘宝中途杀入、美团激烈反击进入高峰。一场平台之间的竞速,迅速传导至下游——百万级别的骑手、商家和全国数亿外卖用户,在周末的酷暑中,猝不及防地迎接一场战役。

上海杨浦区一家蜜雪冰城店长向记者回忆,周末一天就完成超过

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